הצהרת נגישות

הצהרת נגישות

חברת Tilion Studio LTD עם משרד רשום בישראל, שוהם 5, רמת גן. בנוסף ישנה חנות פיזית הנמצאת בקניון עזריאלי מודיעין, מתחם מערב (החדש) קומת המסחר העליונה (החנות בשיפוצים כרגע ולא זמינה לקהל הרחב) – אנו פועלים רבות על מנת להנגיש את הארגון ואת אתר האינטרנט שלנו לאנשים עם מוגבלות על מנת לקדם שוויון זכויות ושקיפות כלפי אנשים עם מוגבלות. אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים. חברת Tilion Studio LTD מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ו/או המסתייעים בטכנולוגיות עזר לשימוש במחשב.

מהות אתר אינטרנט נגיש

אתר אינטרנט נגיש, הינו אתר המאפשר לאדם עם מוגבלות, לגלוש באותה רמת יעילות והנאה כגולשים אחרים, תוך שימוש ביכולות המערכת עליה הוא פועל ובאמצעות טכנולוגיות מסייעות לנגישות.

סמליל נגישות

הסמליל (אייקון) מוצב באתרים אשר בוצעו בהם ההתאמות הדרושות כדי להפכם לנגישים לאנשים עם מוגבלות. מטרת הצבת האייקון היא קידום המודעות הציבורית לנגישות לאינטרנט ויידוע ציבור הגולשים באתר אודות מידת נגישותו וכן בלחיצה עליו ייפתחו אפשרויות מתקדמות לשימוש באתר באופן נגיש.

ביצוע התאמות הנגישות באתר האינטרנט

התאמות הנגישות באתר בוצעו בהתאם לסימן ג’: שירותי האינטרנט בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע”ג 2013, לתקן הישראלי ת”י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 , האתר הונגש לרמה AA ובכפוף לשינויים והתאמות שבוצעו במסמך התקן הישראלי.

האתר תומך בשימוש בטכנולוגיות מסייעות כגון תוכנות הקראת מסך, בגלישה בעזרת מקלדת על ידי שימוש במקשי ה-Tab וה-Shift+Tab למעבר בין קישורים, מקשי החיצים, מקש ה-Enter לבחירה, מקש ה-Esc ליציאה מתפריטים וחלונות, לחיצה על H או על מספר למעבר בין כותרות.
כמו כן, האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
התאימות הגבוהה ביותר היא עבור דפדפן כרום. אך האתר ופונקציות הנגישות נמצאו תקינים גם עבור דפדפן Edge ו- Mozilla Firefox.

הצהרה על עמידה חלקית בתקן במקרה של תכני צד ג’

בדפי האתר הבאים [בעת מעבר על תכני וידאו ומסמכי PDF] נגישות הדף תלויה בתכנים שאינם של הארגון (תכני צד ג’) ולכן אנחנו מצהירים על עמידה חלקית בתקן עבור דפים אילו.

תיקונים שבוצעו

באתר זה בוצעו התאמות נגישות קפדניות הכוללות בין היתר מימוש סמנטי ואינפורמטיבי עבור טכנולוגיות מסייעות, קביעת ניווט והפעלה עם מקלדת בלבד עפ”י המלצות ארגון התקינה ברשת הבינלאומי (W3C), התאמות צבעים וכן הוספת תוויות עזר והנחיות בטפסים לטובת כלל הגולשים. כמו כן, לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

חלק מהדברים שבוצעו באתר

הוספנו רכיב עזר נגישות המותאם למערכות wordpress (קישור לאתר הרכיב Pluro.ai), הרכיב מאפשר שליטה על גדלי פונטים, מעקף בלוקים, טקסטים מנחים לקורא מסך מסוג nvda ו jaws, ניווט מקלדת המקלה על גלישה באתר ללא שימוש עכבר, התאמות לתאימות האתר לגלישה עם קורא מסך מסוג nvda ו jaws, יצירת נוחות לצפייה באתר בגווני שחור לבן/ ניגודיות צבעים, לחסום אנימציה וכל רכיב הזז באתר, להבליט קישורים.

לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים על שימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר ודפדפן google chrome.

יש לציין כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, המסמכים המצורפים (כגון PDF, Word, Excel) מערכת ניהול פנימית וקבצי וידאו מצויים עדיין בשלבי הנגשה ואנו פועלים להשלים זאת.

במידה ונדרש לכם מסמך המופיע באתר והוא אינו נגיש, אנא פנו אלינו עם קישור למקום ונדאג לכך בהקדם.

במידה ומצאתם רכיב או עמוד שלא נגיש באתר נשמח אם תפנו אלינו ואנחנו נדאג לתקן בהקדם.

נגישות המקום

לחברת חברת Tilion Studio LTD חנות פיזית הנמצאת כרגע בשיפוצים וסגורה לקהל הרחב.

צוות החנות זמין בטלפון ובדוא"ל לתת עזרה בנושא הזמנות אונליין.

כתובת: קניון עזריאלי מודיעין, מתחם מערב (החדש) קומת המסחר העליונה.

חניות נכים: יש

דרכי גישה לבניין: יש

שירותי נכים: יש.

מעברים רחבים: יש

שילוט הכוונה: יש

מעלית: יש.

יצירת קשר

אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בבעיה בנושא נגישות נשמח אם תדווחו לנו ואנחנו נעשה מאמץ למצוא לך פתרון מתאים וכן נדאג לתקן את הבעיה בהקדם ככל שניתן.

פרטים של רכז נגישות בארגון:

שם: ויקטוריה בנאי

טלפון: 08-6192664

אימייל: customercare@giovanniraspini-shop.co.il

הצהרת נגישות מעודכנת לתאריך בדיקה אחרונה: 20/03/2025

אין מוצרים בסל הקניות.

ברכות על הצטרפותך!

ברגעים אלו נשלח אליכם מייל מאיתנו.
בינתיים תוכלו להמשיך ליהנות מהקולקציות שלנו

למעבר לחנות

החלפות והחזרות

  • מדיניות החלפה / החזרת מוצרים

    אנו ב-Giovanni Raspini Israel מקפידים על איכות גבוהה ועל שביעות רצון מלאה של לקוחותינו.

    המדיניות שלהלן חלה על אתר giovanniraspini-shop.co.il, המופעל על ידי חברת Tillion Studio LTD (Imeretti), המשווק הרשמי של תכשיטי Giovanni Raspini בישראל.

    כל פריט נבדק בקפידה לפני משלוחו ונארז באריזתו המקורית.

    **1. ביטול עסקה או החזרת מוצר**
    ניתן לבטל עסקה או להחזיר פריט שנרכש באתר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
    החזרה תתאפשר בתנאי שהמוצר לא נענש, לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית וללא פגם מכל סוג.
    יש לצרף הוכחת קנייה (חשבונית או אישור הזמנה).
    לצורך פתיחת בקשת החזרה – ניתן לפנות לשירות הלקוחות דרך עמוד [צור קשר](https://giovanniraspini-shop.co.il/contact/) או במייל לכתובת: customercare@giovanniraspini-shop.co.il

    **2. החלפת מוצר**
    ניתן להחליף פריט שנרכש באתר או בחנות הפיזית בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא במצב חדש.
    ההחלפה תבוצע בחנות Imeretti בקניון עזריאלי מודיעין, בתיאום מראש עם נציג שירות הלקוחות.

    **3. החזר כספי**
    במקרה של ביטול עסקה, יינתן החזר כספי תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת ההודעה על הביטול, בהתאם להוראות החוק.

משלוחים

  • עלויות משלוח וזמני אספקה

    שליח עד הבית:
    המשלוחים נשלחים באמצעות שירות שליחים עד הבית לכל רחבי הארץ.
    עלות המשלוח היא 40 ₪ להזמנה, והאספקה מתבצעת בתוך 5-7 ימי עבודה ממועד ביצוע ההזמנה.

    איסוף עצמי מחנות Imeretti:
    ניתן לאסוף הזמנות ישירות מחנות Imeretti במרכז עזריאלי מודיעין (בתיאום מראש).
    ההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף בתוך 1-2 ימי עסקים, ונציג השירות יעדכן את הלקוח עם הגעת המשלוח לחנות.
    לכתובת החנות ומפה – [לחצו כאן](https://giovanniraspini-shop.co.il/contact/).

    לכתובת החנות וניווט לחצו כאן

  • פרטי משלוח

    המשלוחים מתבצעים על-ידי שליח עד הבית, בימי עבודה בלבד, ואינם כוללים ימי מנוחה או חגים.
    משך זמן האספקה המשוער הוא 5-7 ימי עסקים, בהתאם לכתובת הלקוח ולאזורי חלוקה שונים.
    כל התכשיטים נארזים באריזות המקוריות ומלווים בתעודת אחריות רשמית של Giovanni Raspini Israel.
    אנו עושים כל מאמץ לספק את ההזמנות במהירות ובזהירות המרבית.

  • שיטות משלוח

    האיסוף והמשלוחים מתבצעים על-ידי חברות שילוח מורשות בלבד.
    השליח ייצור קשר עם הלקוח ביום המסירה לצורך תיאום.
    במקרה שהלקוח אינו זמין, החבילה תועבר לנקודת איסוף או לאחסון בהתאם למדיניות חברת השילוח.

    אחריות Tilion Studio LTD מתחילה ברגע מסירת החבילה לידי חברת השילוח ואינה כוללת עיכובים או נזקים שנגרמו במהלך ההובלה.
    בכל שאלה ניתן לפנות לשירות הלקוחות בכתובת customercare@giovanniraspini-shop.co.il או בטלפון 054-683-0101.

מוצרים

  • קטגוריה

    החנות המקוונת של giovanniraspini-shop.co.il מציעה מגוון רחב של פריטים ממותגים בתוך קטגוריות התכשיטים והצ'ארמס. ההצעה המקוונת עשויה בכל מקרה להיות שונה מזו של נקודת המכירה ומתעדכנת כל הזמן.

  • תכונות המוצר

    תכשיטים Giovanni Raspini Jewelry עשויים מכסף סטרלינג, חלק מהחלקים מצופים זהב באמבט גלווני. כל המוצרים מוגנים מפני חמצון ושינויי פני השטח. כל יצירה שלנו נוצרה, נוצרה אב טיפוס, מיוצרת וארוזה באופן בלעדי בתוך החברה, בעבודת יד עם הקפדה רבה ותשוקה אינסופית. טכניקת יציקת השעווה האבודה העתיקה היא התהליך הנפוץ ביותר בו אנו משתמשים ליצירת התכשיטים שלנו. כל מוצר שומר על המאפיינים הייחודיים שלו, וכל פגמים קלים נובעים מאומנות. כל מוצר נטול ניקל לחלוטין.

  • שמירה על תכשיטים

    תכשיטים של Giovanni Raspini Jewelry מיועדים ללבישה בכל יום ובכל אירוע. ככאלה, הם דורשים תחזוקה מיוחדת לעיתים רחוקות, במיוחד אם התכשיטים מטופלים בעדינות ומאוחסנים בזהירות. עם זאת, מכיוון שהם חפצים יקרים, יש להקפיד על שמירה על יופיים והדר לאורך זמן. שימוש יומיומי רגיל וחומרים חיצוניים כגון לחות אוויר, טמפרטורה, זיהום הסביבה, מגע עם מוצרי קוסמטיקה והזעת עור יכולים להפחית את הבהירות של משטחי כסף ולשנות את גימור המשטח המקורי כך שייראה כהה ואטום יותר בצבע. לא ניתן לחזות את היקף ומהירות התופעה מכיוון שהם תלויים במספר גורמים. כדי לשמור על תופעה זו תחת שליטה, תכשיטי כסף צריכים לבוא במגע מועט ככל האפשר עם חומרים כמו חומרי ניקוי, קרמים, בשמים ומים, בפרט מי בריכות שחייה (כלורי) ומי מעיינות תרמיים (גופרית). באופן כללי, יש להימנע ממגע ישיר עם כל חומר המכיל אלכוהול. לבסוף, הרגל טוב לשימור התכשיטים שלך הוא לאחסן אותם בנפרד בשקיות או קופסאות בודדות, רכות ונקיות במקום יבש, הרחק ממקורות חום וכל גורם באופן כללי שעלול להזיק להם.

  • ניקוי

    על מנת לשמור על הברק של המוצר, כדאי לנגב באופן קבוע את פני השטח במטלית רכה, תוך שימת לב לגימור התכשיט ולכל האבנים היקרות. במקרה של מוצרים בלויים במיוחד, ניתן להשתמש במוצרים לא שוחקים שתוכננו ונבדקו במיוחד לניקוי תכשיטים. ניתן להשתמש ברוב מוצרי ניקוי הכסף המסחריים ללא סיכון כל עוד נעשה בהם שימוש נכון. עם זאת, יש להיזהר עם אלה המכילים אמוניה, אלכוהול, חומצות או כימיקלים שעלולים להיות אגרסיביים מדי.

התחברות