מבוא
האתר giovanniraspini-shop.co.il מופעל ומנוהל על־ידי Tilion Studio LTD (להלן: “החברה”).
החברה מספקת את שירותיה באמצעות אתר אינטרנט, ערוצי מסחר אלקטרוני ופלטפורמות דיגיטליות נוספות.
פרטיות נושאי המידע ואבטחת המידע האישי שלהם עומדות בראש סדר העדיפויות של החברה.
מדיניות זו נועדה להסביר בצורה ברורה ושקופה כיצד ולשם מה אנו אוספים, מאחסנים, משתפים ומשתמשים בנתונים אישיים,
ואילו בחירות וזכויות עומדות לרשותך.
מטרת המדיניות
מדיניות פרטיות זו מפרטת את עקרונות הטיפול בנתונים אישיים הנאספים במסגרת הגלישה והשימוש בשירותי האתר,
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.
המדיניות חלה על כל שירותינו דרך האתר ובמהלך אינטראקציות מול החברה.
- אילו נתונים אישיים אנו אוספים;
- לשם מה אנו משתמשים בנתונים וכיצד אנו משתפים אותם;
- למי עשויים הנתונים להימסר;
- מהו הבסיס המשפטי לעיבוד;
- כיצד אנו מגנים על הנתונים;
- אילו זכויות עומדות לך וכיצד ניתן לממש אותן.
לשאלות או לבירורים בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בדוא"ל:
customercare@giovanniraspini-shop.co.il.
בקר נתונים
בקר הנתונים: Tilion Studio LTD (להלן: "בקר הנתונים").
לפניות בנושא נתונים אישיים ניתן לכתוב אל:
customercare@giovanniraspini-shop.co.il.
עקרונות עיבוד
- עיבוד חוקי, הוגן ושקוף כלפי נושאי המידע;
- איסוף ושימוש בנתונים רק למטרות מוגדרות ומידתיות (“מינימום נתונים”);
- דיוק ועדכון נתונים במידת הצורך ומחיקה/אנונימיזציה כאשר אינם נדרשים עוד;
- יישום אמצעי אבטחה מתאימים למניעת אובדן, שימוש לרעה וגישה לא מורשית.
מטרות העיבוד והבסיס המשפטי
הנתונים מעובדים למטרות הבאות:
- תפעול האתר והשירותים – גישה, ניווט, תצוגת תכנים ושימוש בשירותים מקוונים (ביצוע חוזה/אמצעים טרום־חוזיים).
- ניהול חשבון לקוח – עגלת קניות, העדפות, אמצעי תשלום, היסטוריית הזמנות (ביצוע חוזה).
- התקשרות והזמנות – מילוי התחייבויות לפי הסכמים, שירות לקוחות ותמיכה (ביצוע חוזה/חובה משפטית).
- דיוור שיווקי – שליחת ניוזלטרים והצעות מותאמות, בכפוף להסכמה מפורשת וניתנת לביטול בכל עת (הסכמה).
- אבטחה ואכיפה – בירור אחריות בעבירות סייבר ושמירה על אבטחת השירות (אינטרס לגיטימי).
נמענים וקטגוריות צדדים שלישיים
מסירת נתונים לצדדים שלישיים תיעשה רק לצרכים המפורטים לעיל:
- ספקי סליקה ותשלומים (הנתונים הפיננסיים נשמרים אצל ספק הסליקה בלבד בהתאם לדין);
- ספקי אירוח, תחזוקה ושירותי IT, שליחויות ושילוח, שירותי דוא"ל ושיווק;
- שותפים מסחריים המעורבים בביצוע הזמנה או מתן שירות;
- יועצים מקצועיים (חשבונאות/משפט/מס) לפי הצורך;
- רשויות מוסמכות לפי דין או צו.
מעבר לכך, לא נמכור, נשכיר או נפיץ את הנתונים האישיים שלך.
סוגי נתונים שאנו אוספים
- נתוני זהות ותקשורת: שם, פרטי קשר, כתובות לחיוב/משלוח.
- נתונים פיננסיים ועסקאות: אמצעי תשלום, פרטי הזמנה ותשלומים.
- נתונים טכניים: כתובת IP, מזהי מכשיר/דפדפן, מערכת הפעלה, אזור זמן.
- נתוני שימוש ופרופיל: דפים נצפים, חיפושים, העדפות מוצרים, היסטוריית רכישות.
- נתוני שיווק ותקשורת: העדפות לקבלת דיוור ותוכן.
- נתונים שנמסרו מרצון: פניות דרך טפסים/שירות לקוחות ויצירת חשבון.
נתוני גלישה
במהלך שימוש רגיל בשרתים נאספים נתוני יומן (IP, כתובות URI, חותמות זמן, סטטוס תגובה וכד').
נתונים אלה משמשים לסטטיסטיקה, בקרה, אבטחה ולבחינת תקלות, ומוחזקים לזמן סביר.
במקרה של חשד לעבירה, הנתונים עשויים לשמש לבירור.
עוגיות (Cookies)
אנו עושים שימוש בעוגיות חיוניות, פונקציונליות וביצועים, וכן בעוגיות שיווקיות בכפוף להסכמה.
ניתן לנהל העדפות דפדפן ולמחוק עוגיות בכל עת. שימוש בעוגיות מאפשר שיפור חוויית הגלישה והתאמת תכנים.
תוספים לרשתות חברתיות
האתר משלב תוספים של רשתות חברתיות. עוגיות מצד שלישי יוגדרו רק כאשר נעשה שימוש יזום בתוסף.
לפרטים ראו את מדיניות הפרטיות של כל רשת:
- Facebook – https://he-il.facebook.com/policies_center
- Instagram – https://privacycenter.instagram.com/policy
- YouTube – https://www.youtube.com/intl/iw/howyoutubeworks/policies
- Pinterest – https://policy.pinterest.com/he
- TikTok – https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/he
דוא"ל וקובצי Cookie
בהודעות דוא"ל שיווקיות עשויים להופיע משואות/עוגיות למדידת פתיחה והקלקות.
נתונים אלה חד־פעמיים, אינם נשמרים במכשיר וניתנים לניהול באמצעות ביטול הרשמה.
אופן ומשך העיבוד
הנתונים מעובדים באמצעים ממוכנים וארגוניים, לפי עקרון המידתיות ולצרכים שפורטו.
מיושמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים התואמים לדרישות הדין.
נשמור נתונים כל עוד יש לך חשבון, כל עוד הדבר נדרש למתן שירות, לעמידה בחובות משפטיות,
לפתרון מחלוקות ולאכיפת תנאים.
אספקת נתונים
מסירת נתוני גלישה נעשית אוטומטית כתוצאה משימוש בפרוטוקולי אינטרנט.
מסירת נתוני הזמנה/תשלום נדרשת לצורך התקשרות, ובלא זאת לא ניתן להשלים הזמנה.
הרשמה לניוזלטר היא אופציונלית ותיעשה רק בכפוף להסכמה.
ביטול הסכמה וניהול העדפות
ניתן לבטל הסכמה לדיוור שיווקי בכל עת באמצעות הקישור “בטל הרשמה” המופיע בתחתית כל הודעה,
וכן לנהל העדפות עוגיות דרך הדפדפן.
זכויות נושאי מידע ופרטי קשר
בכפוף לדין, עומדות לך זכויות לעיין, לעדכן/לתקן, למחוק, להגביל עיבוד, להתנגד לעיבוד ולקבל העתק נייד של הנתונים (אם רלוונטי).
להפעלת הזכויות או לפנייה בנושא פרטיות:
customercare@giovanniraspini-shop.co.il.
שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בדין או בשירותים.
הגרסה העדכנית תתפרסם בדף זה ותיכנס לתוקף במועד פרסומה.
עודכן לאחרונה:
